Privacy & cookies.

1. Wie wij zijn

TW B.V., handelend onder de naam TW Europe, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Telefoon: +31 (0)85 060 6418
E-mail: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

TW Europe verwerkt persoonsgegevens om diensten te leveren en om met klanten en websitebezoekers te communiceren. Deze gegevens kunnen bestaan uit:

• Naam, bedrijfsnaam en functie.
• E-mailadres en telefoonnummer.
• Factuur- en aflevergegevens.
• IP-adres en gegevens over het gebruik van de website.
• Camerabeelden bij onze bedrijfslocatie.

TW Europe verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens, zoals politieke opvattingen, religieuze overtuigingen of gezondheidsgegevens.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het uitvoeren van overeenkomsten en de administratie van bestellingen.
• Communicatie met klanten en ondersteuning.
• Het beheren en verbeteren van de website.
• Marketing en zakelijke ontwikkeling, met toestemming waar dat nodig is.
• Beveiliging en het voorkomen van fraude.

De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde zakelijke belangen of uitdrukkelijke toestemming.

Wanneer u het contactformulier verstuurt, worden uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, gekozen onderwerp en bericht via Mijndomein per e-mail naar TW Europe gestuurd. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden. De website slaat geen aparte kopie van uw bericht op in een database.

4. Bewaartermijnen

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Administratieve gegevens: 7 jaar.
• Camerabeelden: maximaal 14 dagen.
• Overige persoonsgegevens: maximaal 5 jaar.

Bij mogelijke juridische aansprakelijkheid kunnen gegevens maximaal 20 jaar worden bewaard.

5. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met verwerkers die namens TW Europe handelen, of wanneer dit wettelijk verplicht is. Gegevens worden alleen buiten de EU doorgegeven wanneer passende waarborgen aanwezig zijn.

6. Uw rechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) kunt u verzoeken om:

• Inzage in uw persoonsgegevens.
• Correctie of verwijdering van gegevens.
• Beperking van de verwerking of bezwaar tegen verwerking.
• Overdracht van gegevens, waar dat van toepassing is.

U kunt uw verzoek sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen vier weken. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en deze website

De websitecode gebruikt geen Google Analytics, advertentietrackers of analytische en marketingcookies. Hosting en beveiliging kunnen technisch noodzakelijke cookies gebruiken.

De contactpagina gebruikt een noodzakelijk sessiecookie voor de beveiliging van het formulier. Dit cookie bevat een willekeurige sessiecode en vervalt wanneer de browsersessie eindigt. Tijdelijke aanvraagtijden en een gehashte code helpen spam te voorkomen; de inhoud van uw bericht staat niet in deze misbruikregistratie. Afbeeldingen, lettertypen, video en de algemene voorwaarden worden vanaf deze website geladen.

8. Beveiliging

TW Europe neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Hieronder vallen versleutelde verbindingen, beveiligde systemen en regelmatige controle van de beveiliging.

9. Wijzigingen

Deze privacy- en cookieverklaring kan worden bijgewerkt bij juridische of operationele wijzigingen. De meest recente versie is beschikbaar op deze pagina.

10. Contact

Heeft u een vraag over privacy of de verwerking van persoonsgegevens? Neem contact op met:

TW B.V. / TW Europe
+31 (0)85 060 6418
[email protected]